酒店经理

1、接受和完成客务部经理下达的目标和任务，

并以各种形式经常和及时汇报完成工作情况; 

2、做到合理分派工作，充分调动员工的积极性、主动性、创造性、更好地完成工作; 

3、向各领班布置工作，并保证各项工作的顺利实施; 

 4、善于倾听和吸收员工意见，并及时向客务部经理反映; 

 5、 时刻维护酒店的形象和利益;  

6、有责任保证前厅各部位卫生; 

 7、督导前台接待处与结账处保持良好的合作关; 

 8、在员工中起良好的表率及榜样作用; 

9、经常对各班组进行巡视检查，保持工作标; 

10、严格执行酒店的各项规章制度; 

 11、 重视前厅服务标准招待情况并保证每位员工知晓; 

 12、随时保证员工的仪表、仪容规范; 

 13保证员工知晓安全、消防规定

14保证前厅员工为宾客提供高效率的服务和优质的服务产 

15及时发现前厅各岗出现的问题，并能及时准确的解决问题

 16前厅各岗月、季度总结。